Politique d’expédition
Politique d’expédition – Elyna Paris 🚚✨
Chez Elyna Paris, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et en toute sécurité.
1. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison moyens sont de 5 à 7 jours ouvrés après expédition.
Ces délais peuvent varier en fonction de votre pays de résidence, des périodes de forte demande ou de retards liés aux transporteurs.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse et affichés avant la validation de votre commande.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant, indiqué sur le site le cas échéant.
4. Suivi de commande
Chaque colis est expédié avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande à tout moment.
5. Retards éventuels
Bien que nous fassions notre maximum pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (contrôles douaniers, grèves, périodes de soldes ou de fêtes).
Nous vous remercions pour votre compréhension.
6. Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison renseignée lors de la commande est complète et correcte.
Elyna Paris ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une erreur de saisie.
Contact
✉️ E-mail : contact@elyna-paris.com
🌐 Site web : https://elyna-paris.com